도톰 개인정보처리방침
1. 운영자와 문의처
운영자 및 개인정보 보호책임자: 김용(NOBASERECURSION)
개인정보·계정 삭제 문의: wanglvkim@gmail.com
2. 서비스 이용과 수집 정보
도톰은 만 19세 이상을 위한 친구 찾기 및 일대일 대화 서비스입니다. 계정 생성, 기능 제공, 보안, 신고 처리 및 고객지원을 위해 다음 정보를 처리합니다.
- 계정: 로그인 계정 식별정보, 제공되는 이메일, 생년월일. 가입·로그인과 연령 확인에 사용합니다.
- 프로필과 콘텐츠: 표시 이름, 사진, 소개, 지역, 성별, 친구 목적, 관심사, 게시물 및 메시지. 친구 찾기와 대화 기능에 사용합니다.
- 이용·안전 정보: 접속 활동, 대화 요청, 신고·차단, 지원·이의 신청, 포인트 거래 및 광고 보상 기록. 서비스 운영과 부정 이용 방지에 사용합니다.
- 알림: 알림 전송용 기기 식별정보. 알림 제공에 사용합니다.
- 선택적 위치: 근처 사람 찾기에 사용하는 위치 정보. 권한을 허용하지 않아도 지역을 직접 선택할 수 있습니다.
생년월일은 만 19세 이상 여부를 확인하는 데 사용하며, 법적 본인인증을 의미하지 않습니다. 현재 전화번호와 문자 인증번호는 수집하지 않습니다.
3. 프로필 공개와 사용자 간 공유
공개 프로필과 소개는 다른 사용자에게, 일대일 메시지는 대화 상대에게 표시됩니다. 정확한 위치와 신고 내용은 일반 사용자에게 공개하지 않습니다.
4. 기기 확인과 계정 보호
계정 보호와 부정 이용 방지를 위해 앱 범위 기기 식별정보와 앱·기기의 보안 확인 결과를 처리합니다. 기기 식별정보는 보호 처리된 형태로 보관하며, 중복 가입 및 이용 제한 관리에 사용합니다.
5. 광고와 외부 서비스
Google AdMob은 광고 제공·분석·부정 사용 방지를 위해 IP 주소, 대략적인 위치, 앱·광고 이용 기록, 진단 정보, 광고 ID 등 기기·계정 식별정보를 수집하거나 공유할 수 있습니다. 도톰은 광고 보상 지급을 위해 거래·보상 기록을 처리합니다.
기기의 광고 설정에서 광고 식별자와 개인정보 선택을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 확인하세요.
광고 기능이 포함된 Android 앱은 시작할 때 Google User Messaging Platform(UMP) SDK로 개인정보 선택 상태를 확인합니다. 이 과정에서 광고를 시청하기 전에도 동의 요청의 소요 시간·오류 등 진단 정보와 기기·앱 정보가 Google에 전송될 수 있습니다. 광고 시청 여부의 선택은 이러한 동의 확인 과정의 진단 정보 수집을 중지하는 선택을 뜻하지 않습니다.
서비스 운영에 필요한 범위에서 다음 외부 서비스를 이용합니다. 로그인·알림 등은 해당 기능과 앱 설정에 따라 관련 정보가 처리됩니다.
- Google Cloud 및 Supabase: 계정 정보와 서비스 데이터의 보관·처리. 앱 서버와 데이터베이스는 대한민국 서울 지역을 사용하며, 도톰이 보관하는 데이터에는 아래 보관·삭제 기준을 적용합니다.
- Google 및 Apple: 선택한 소셜 로그인, 앱·기기 보안 확인, 알림 제공에 필요한 계정·기기 식별정보와 알림 정보 처리.
- Google AdMob: 위에 기재한 광고 정보 처리.
- OpenAI: AI 연습대화를 이용할 경우 해당 대화 내용과 최근 대화 맥락을 전송하여 답변을 생성합니다. 일반 회원끼리의 대화를 이 기능의 답변 생성 목적으로 전송하지 않습니다. OpenAI의 기본 보관 정책상 악용 모니터링 기록은 최대 30일 보관될 수 있으며, 법적 의무가 있는 경우 예외가 적용될 수 있습니다.
외부 서비스 이용 시 관련 정보가 네트워크를 통해 전달되며 미국 등 해당 업체가 서비스를 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다. 업체의 처리 장소·보관 및 권리 행사 안내는 Google, Apple, Supabase, OpenAI의 개인정보처리방침과 OpenAI 서비스 데이터 안내에서 확인할 수 있습니다. 관련 처리에 대한 문의와 중단·삭제 요청은 도톰 문의처로 접수할 수 있으며, 처리 중단 시 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 보관과 삭제
개인정보는 서비스 제공에 필요한 동안 보관하며, 회원 탈퇴 후에는 아래 기준에 따라 삭제합니다.
- 계정 삭제가 완료되면 즉시 로그아웃되며 해당 계정으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 일반 계정 정보, 프로필, 사진, 대화 및 콘텐츠는 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 지체 없이 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 처리합니다.
- 신고 증거는 사건 종결 후 365일간 보관한 뒤 파기합니다. 법령에 따른 보존이나 적법한 법적 보존 조치가 필요한 자료는 해당 사유가 해소될 때까지 필요한 범위에서 별도 보관합니다.
- 정상 탈퇴 후 재가입 대기 관리를 위한 계정·기기 식별정보의 대기기간은 24시간입니다.
- 부정 이용자의 재가입 방지와 미성년자 보호를 위한 최소한의 계정·기기 식별정보 및 제한 사유는 회원 안전과 이용 제한 유지에 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. 이 정보에는 일률적인 만료 기간을 두지 않으며, 보관 필요성이 없어진 경우 지체 없이 파기합니다. 보관 또는 이용 제한에 대한 이의는 위 문의처로 접수할 수 있습니다.
삭제 대상 전자정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 처리합니다. 외부 처리 업체에 보관된 삭제 대상 정보도 해당 업체의 절차에 따라 삭제를 요청합니다.
7. 이용자의 권리와 요청
개인정보 열람·정정·삭제 및 처리 관련 문의는 위 문의처로 요청할 수 있습니다. 탈퇴는 앱의 ‘나 → 설정 → 계정 삭제’에서 직접 진행하거나 이메일로 요청할 수 있습니다. 자세한 방법은 계정 삭제 안내를 확인하세요. 요청 처리에 필요한 최소한의 계정 소유자 확인을 진행할 수 있습니다. 비밀번호와 인증번호는 보내지 마세요.
8. 방침 변경
개인정보 처리 방식이 변경되면 이 페이지와 필요한 앱 내 안내를 갱신합니다. 추가 동의가 필요한 변경은 해당 처리 전에 안내합니다.